Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après «CGU») régissent l'accès et l'utilisation du service Velaia, accessible à l'adresse velaia.fr, édité par Robin Gonzalez exerçant sous le nom commercial Velaia, Entreprise Individuelle.

Velaia est une application SaaS de planification de voyage permettant à ses utilisateurs d'organiser leurs voyages via un Studio de planification (desktop) et un Compagnon de voyage (mobile).

Toute utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au service

L'accès au service Velaia est réservé aux personnes physiques majeures. L'inscription est gratuite et s'effectue via :

• Connexion via un compte Google (OAuth)
• Connexion via un lien magique envoyé par email (Magic Link)

L'utilisateur garantit que les informations fournies lors de son inscription sont exactes et à jour.

3. Offres et accès aux fonctionnalités

Velaia propose trois niveaux d'accès :

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'authentification
• Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers
• Ne pas utiliser le service pour diffuser des contenus illégaux, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas surcharger l'infrastructure du service par des requêtes automatisées abusives

5. Données utilisateur

Les données de voyage créées par l'utilisateur (itinéraires, idées, blocs calendrier) lui appartiennent. Velaia n'exploite pas ces données à des fins commerciales.

En cas de suppression du compte, l'ensemble des données associées est définitivement supprimé dans un délai de 30 jours.

6. Propriété intellectuelle

La plateforme Velaia, son code source, ses interfaces, son logo et ses contenus éditoriaux sont la propriété exclusive de Velaia. L'utilisateur dispose d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable.

7. Disponibilité du service

Velaia s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure. Velaia ne saurait être tenu responsable d'interruptions temporaires du service.

8. Suspension et résiliation

Velaia se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité. L'utilisateur peut quant à lui supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil ou en contactant contact@velaia.fr.

9. Limitation de responsabilité

Velaia est un outil de planification. Les informations saisies par l'utilisateur (horaires, lieux, transports) relèvent de sa seule responsabilité. Velaia ne saurait être tenu responsable des conséquences d'un voyage organisé via la plateforme.

10. Modification des CGU

Velaia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via contact@velaia.fr. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article 14 du règlement UE n°524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.